Jouw klanten willen geen gedetailleerde opsomming van de voordelen van jouw product of dienst, maar willen zich begrepen voelen en geloven dat jouw dienst voor ze werkt.
Potentiële nieuwe werknemers zijn niet geïnteresseerd in een opsomming van werkzaamheden in een vacature, maar wél in verhalen van huidige medewerkers.
Dit boek ‘alle marketeers liegen / vertellen verhalen van Seth Godin is wat mij betreft een must read. Godin legt uit hoe marketing echt werkt en waarom authenticiteit de allerbeste marketingtool is.